Questão em destaque · Q1031915
A fim de agilizar a investigação e o diagnóstico dos incidentes, é correto implantar o processo gerenciar requisições de serviços e incidentes do COBIT 5, que trata desses aspectos
CESPE CEBRASPE · FUB · 2018
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P1031915
ID: 1031915
InformáticaAssunto: Conceitos básicos em Informática
Banca: CESPE CEBRASPE
Ano: 2018
Nível: Médio
A fim de agilizar a investigação e o diagnóstico dos incidentes,
é correto implantar o processo gerenciar requisições
de serviços e incidentes do COBIT 5, que trata desses
aspectos do tratamento de incidentes, além de registrar
as solicitações dos usuários.
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