Sobre o texto, é correto afirmar que

os períodos muito longos que formam o texto geram problemas de coesão que dificultam a leitura e a interpretação.

não há a utilização de figuras de linguagem, assim ele se caracteriza como um texto meramente informativo.

a repetição do verbo “é”, no início dos períodos, caracteriza a função metalinguística da linguagem, a qual prevalece no texto todo.

“gentileza” é usada no início do texto como se fosse um período completo, já que esbarra em um ponto final e funciona como o sujeito de diversas orações no decorrer do texto, sendo, por vezes, omitida propositadamente, já que o leitor consegue recuperar o seu sentido devido à importância do vocábulo para a interpretação do texto.

a gentileza é apenas uma forma de conseguir manter por perto pessoas agradáveis.