O texto sugere que o serviço VoIP oferecido pelo aplicativo WhatsApp é o principal motivo da “discórdia”, pois o serviço VoIP do WhatsApp

permite realizar tanto chamada de voz quanto envio de mensagens de texto, de forma gratuita através da rede da operadora.

permite realizar chamada de voz quando conectado a uma rede WiFi da operadora

permite realizar chamada de voz de forma gratuita através da rede da operadora, mesmo que o cliente não tenha crédito (voz, torpedo e dados) na conta.

permite realizar chamada de voz na rede da operadora consumindo apenas do pacote de dados.

permite realizar chamada de voz de forma gratuita através do computador pessoal (PC) utilizando a rede da operadora.