1 A evolução tecnológica que envolve o mundo, as organizações e as pessoas atinge praticamente todas as atividades e favorece a veiculação livre e rápida de grande 4 volume de info

1 A evolução tecnológica que envolve o mundo, as organizações e as pessoas atinge praticamente todas as atividades e favorece a veiculação livre e rápida de grande

4 volume de informações por diversos meios, principalmente pela Internet. Na busca de propiciar orientação a indivíduos e empresas na conquista de espaços nas instituições e nos

7 mercados, muitas pesquisas têm sido conduzidas sob a ótica do valor do conhecimento. Praticamente todas essas pesquisas enfatizam a informação e o conhecimento como sendo, hoje, os

10 bens de maior valor. Nesse contexto, a nova economia, chamada economia do conhecimento, é fundamentada na capacidade intelectual para gerar riquezas. A tecnologia da

13 informação (TI), que é gerada e explicitada devido ao conhecimento das pessoas, tem sido, ao longo do tempo, cada vez mais intensamente empregada como instrumento para os 16 mais diversos fins. É utilizada por indivíduos e organizações para acompanhar a velocidade com que as transformações vêm ocorrendo no mundo; para aumentar a produção e melhorar a

19 qualidade dos produtos; para tornar ágil e eficaz a interação com os mercados, com clientes e até com competidores. É usada, ainda, como ferramenta de comunicação e gestão

22 empresarial, de modo que organizações e pessoas se mantenham operantes e competitivas nos mercados.

Adroaldo Guimarães Rossetti e Aran Bey Tcholakian

Morales. O papel da tecnologia da informação na gestão

do conhecimento. 2007 (com adaptações).

O texto O papel da tecnologia da informação na gestão do conhecimento apresenta uma exemplificação no trecho