De acordo com o texto, há uma necessidade cada vez maior por parte das empresas em compreender e direcionar o melhor uso da tecnologia da informação (TI)

desde a proliferação do uso da internet e a alta expansão do uso de computadores no século 21.

por ser a TI uma parte relevante das organizações modernas e gerar o crescimento das empresas e dos países.

porque a tecnologia bancária brasileira é mundialmente conhecida, mesmo com grande distribuição geográfica.

para que se obtenha um conhecimento maior a respeito dos reais ganhos de eficiência ocasionados pelas despesas dos bancos com a TI.

embora haja opiniões divergentes acerca da relação entre o uso da TI e os seus resultados para as empresas e os países.