É possível afirmar, de acordo com o texto, que

nas grandes cidades, não é comum ver atos de gentileza por parte das pessoas.

nas grandes cidades, é comum que se observem pessoas ruins.

nas grandes cidades, ao contrário do que acontece no campo e nas fazendas, gentilezas são acontecimentos fora do comum.

é mais difícil ser gentil nas grandes cidades porque todos os dias as pessoas convivem com outras as quais não conhecem.

a falta de gentileza a que se refere o narrador ocorre somente em São Paulo, pois ele não pode afirmar, com certeza, que esse problema ocorre em outras cidades do Brasil.