Depreende-se do texto CB2A1-I que a eficácia do sistema B2C está diretamente relacionada

ao esforço do comerciante na execução e manutenção do sistema de comércio eletrônico.

à transparência do comércio eletrônico.

ao suporte oferecido ao consumidor nas transações comerciais eletrônicas.

à ampliação das atividades do comerciante pelo uso de novas tecnologias.