Questão em destaque · Q2503237

Com base no texto 'Coloque-se no lugar do usuário', leia as afirmativas a seguir: I. O usuário dos serviços precisa ter confiança em uma organização para cultivar uma imagem positi

ADM TEC · Prefeitura de Mata Grande · 2020 · Controlador

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P2503237
ID: 2503237
Língua PortuguesaAssunto: Sentidos do texto · Interpretação e Compreensão de Textos
Banca: ADM TEC
Ano: 2020
Nível: Superior

Com base no texto 'Coloque-se no lugar do usuário', leia as afirmativas a seguir:


I. O usuário dos serviços precisa ter confiança em uma organização para cultivar uma imagem positiva da mesma, de acordo com o texto.

II. Por mais que os processos sejam bem definidos e explicados para os servidores, a possibilidade de haver equívocos sempre estará presente, de acordo com o texto.


Marque a alternativa CORRETA:

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