Pelo requisito da generalidade, os serviços públicos devem ser prestados:

De modo barato e acessível, para que ninguém tenha seu acesso aos serviços públicos impedidos.

Com qualidade e modernidade, de modo a alcançar de forma mais geral as necessidades dos administrados.

Sem qualquer distinção discriminatória que gere prejuízo, ofensa ou privilégio indevido de usuários.

De forma ininterrupta.

De modo mais genérico possível, evitando-se a especificidade de caso a caso.