O conceito de automação de escritório (AE) envolve o uso de equipamentos de informática e ferramentas de software a fim de criar, coletar, armazenar, manipular e retransmitir digit

O Microsoft Excel e seu equivalente open source Calc são softwares utilizados para a elaboração de planilhas que permitem a execução de fórmulas matemáticas e lógicas para cálculos complexos e criação de gráficos.

O Microsoft Word e o seu equivalente open source Writer são editores e formatadores de texto. Eles permitem a adição de imagens, vídeos, artes e outros tipos de objetos, excetuando-se tabelas e gráficos, os quais necessitam do Excel ou do seu equivalente open source Calc para tratar esses tipos de objetos.

O Firefox, o Internet Explorer, o Chrome, o Edge e o Opera são navegadores web. Por meio deles é possível acessar qualquer Uniform Resource Locator (URL) – ou em português, Localizador Padrão de Recursos – na internet, baixar arquivos, acessar arquivos na nuvem e acessar e-mail.

O Open Office é um pacote open source de softwares para escritório, e o Microsoft Office é um pacote proprietário de softwares para escritório.