No texto, há linguagem empregada em sentido figurado na frase da alternativa:

Transmite segurança ou acelera as palavras... – significando que para passar segurança, o caminho é falar rápido.(2^o parágrafo)

... Tara Mohr listou muletas linguísticas que costumam nos sabotar. – significando que algumas expressões deixam de imprimir segurança. (3^o parágrafo)

... quem recorre a essa tentativa de se aproximar do público... – evidenciando que a aproximação física é importante para a boa comunicação. (9^o parágrafo)

Mas há também o “duplo vínculo”... – afirmando que competência e afabilidade para algumas pessoas devem andar sempre juntas. (11^o parágrafo)

...mulheres são vistas como competentes ou afáveis, mas não as duas coisas ao mesmo tempo. – insinuando que as duas coisas não coexistem. (11^o parágrafo)