O e-mail é uma forma de comunicação escrita que permite o envio de mensagens para um ou vários destinatários. Sobre as vantagens da utilização profissional de e-mails, assinalar a

As mensagens podem ser arquivadas e armazenadas, permitindo-se fazer consultas posteriores.

Correios eletrônicos possuem como uma de suas vantagens a viabilização de uma comunicação internacional e regional, economizando despesas com telefone e evitando problemas com fuso horário.

E-mails não são capazes de registrar data e hora de envio, isso viabiliza o envio de informações sigilosas e confidencias.

E-mails possibilitam anexar diferentes tipos de arquivos como fotos, planilhas, imagens, apresentações de slides.