A Carta de Serviço é a apresentação pautada na Lei 13.460/2017. Selecione a alternativa que mostra um dever do usuário de acordo com a Lei 13.460/2017.

Obtenção de informações precisas e de fácil acesso nos locais de prestação do serviço.

Atuação integrada e sistêmica na expedição de atestados, certidões e documentos comprobatórios de regularidade.

Participação no acompanhamento da prestação e na avaliação dos serviços.

Obtenção e utilização dos serviços com liberdade de escolha entre os meios oferecidos e sem discriminação.

Colaborar para a adequada prestação do serviço.