Sobre os elementos básicos da comunicação, assinale a alternativa correta:

A comunicação eficaz ocorre apenas quando a mensagem é transmitida de forma escrita.

A pronúncia correta das palavras e o tom de voz adequado são aspectos dispensáveis no atendimento ao público.

No processo de comunicação, o receptor não influencia na forma como a mensagem é interpretada.

A comunicação eficiente depende da clareza, concisão e adequação da mensagem ao público-alvo.