No trecho “É natural aquele consumidor QUE comprou no local comprar de novo.”, a palavra “que” exerce a função de

conjunção integrante, pois introduz uma oração subordinada substantiva que complementa o sentido do substantivo “consumidor”.

pronome relativo, pois retoma o termo “consumidor” e introduz uma oração subordinada adjetiva restritiva.

pronome demonstrativo, pois tem valor anafórico e aponta para a informação já mencionada sobre o comportamento do consumidor.

conjunção subordinativa causal, pois estabelece uma relação de causa entre a afirmação inicial e a ação do consumidor.