No que diz respeito às ferramentas de colaboração, existem duas que fazem parte da chamada Web 2.0. Ambas permitem a confluência de interesses diversos em torno de conteúdos comuns

No que diz respeito às ferramentas de colaboração, existem duas que fazem parte da chamada Web 2.0. Ambas permitem a confluência de interesses diversos em torno de conteúdos comuns, mas dão suporte a dinâmicas distintas, possuindo as características descritas a seguir: a primeira representa espécies de desagregadores, é marcada pela autoria e pela individualidade, permite o diálogo e a criação de sites individuais para o compartilhamento de informações; a segunda representa agregadores de agentes, é marcada pela anonimidade da autoria e pela coletividade e permite que os sites sejam colaborativos, podendo ser editados, atualizados e excluídos pelos seus usuários relevantes. As duas ferramentas de colaboração descritas acima são conhecidas, respectivamente, como: