O e-mail dá uma dimensão inimaginável às possibilidades de comunicação e, como tal, é inquestionável. Porém, sua facilidade e agilidade não justificam a má redação. Ele pode ser ut

Como suplemento para outras formas de comunicação e a substituição do papel.

Quando há necessidade de contato urgente e imediato entre as partes envolvidas na comunicação.

Para comunicação em geral e, também, como meio de formalizar certos pedidos, solicitações e registros.

Quando é o melhor meio para se ganhar tempo no envio de algum material ou documento.