Uma empresa localizada em Pinhais-PR está avaliando e analisando o uso de Inteligência Artificial (IA) para melhorar o atendimento ao público e agilizar processos internos. O geren

Uma empresa localizada em Pinhais-PR está avaliando e analisando o uso de Inteligência Artificial (IA) para melhorar o atendimento ao público e agilizar processos internos. O gerente administrativo precisa analisar qual solução de IA seria mais adequada para responder dúvidas frequentes de cidadãos e registrar solicitações automaticamente, sem comprometer a qualidade do atendimento humano. Sendo assim, assinale a alternativa cuja opção atenderia melhor a esse cenário.