Para monitorar as métricas de desempenho do atendimento, o analista recebe dados em uma planilha eletrônica do Microsoft Excel no Office 365. Ele precisa calcular o total de atendi

A fórmula soma todas as células do intervalo B1:B5, ignorando o critério “Alta”.

A fórmula verifica o intervalo A1:A5 em busca do critério “Alta” e soma as células correspondentes do intervalo A1:A5.

A fórmula calcula a soma de todas as células do intervalo B1:B5 que são diferentes do valor “Alta”.

A fórmula soma os valores contidos no intervalo B1:B5, somente se a célula correspondente no intervalo A1:A5 satisfizer o critério de ser igual a “Alta”.

A fórmula conta quantas células em A1:A5 contêm o texto “Alta” e retorna esse número.