Durante o expediente, Ana recebeu um e-mail que parecia ser do setor de recursos humanos da empresa, pedindo para que ela clicasse em um link e atualizasse seus dados pessoais. Ao

O ataque descrito é um exemplo de phishing, pois o computador foi bloqueado após a instalação de um programa malicioso que exige resgate.

O caso envolve ransomware, um tipo de malware que sequestra dados e exige pagamento para liberá-los, sendo disseminado por meio de ataques de phishing.

O computador foi infectado por um worm, que se multiplica automaticamente por e-mail sem causar bloqueio de arquivos.

Trata-se de um trojan, que sempre apaga os arquivos do computador sem pedir pagamento.