A partir da leitura do texto, assinale a opção correta, em relação à compreensão textual.

Segundo o gerente de atendimento Carlos Eduardo Kruger de Campos, a capacidade de atendimento e a espera, inclusive com ligações sem custo, apresentaram redução.

O novo formato de atendimento ao público cresceu em 50%.

De acordo com a fala do gerente de atendimento, a capacidade de atendimento melhorou e, a espera, inclusive com ligações sem custo, reduziu.

A capacidade de atendimento aumentou devido à chegada da chatterbot MARIA.

Tanto a adesão do novo chatterbot, quanto a instalação da inteligência artificial MARIA foram os responsáveis pela capacidade de atendimento ao público.