Questão em destaque · Q4364643

Os órgãos e as entidades da administração pública devem avaliar os serviços prestados, por meio de diversos aspectos, com vistas à excelência no atendimento ao cidadão, sendo o res

VUNESP · Camara de Caraguatatuba · 2026

Resolva a questão abaixo e continue estudando com o banco de questões.

P4364643

ID: 4364643

Direito Administrativo · InformáticaAssunto: Lei nº 13.460/2017 - Lei dos usuários dos serviços públicos · Microsoft Excel / LibreOffice Calc

Banca: VUNESP

Ano: 2026

Nível: Superior

Os órgãos e as entidades da administração pública devem avaliar os serviços prestados, por meio de diversos aspectos, com vistas à excelência no atendimento ao cidadão, sendo o resultado integralmente publicado no portal eletrônico do órgão ou da entidade.

A pesquisa de satisfação ou outro meio que garanta significância estatística aos resultados deve ser realizada a cada