No Serviço de Informação ao Cidadão, chega um pedido de acesso a documento que existe no órgão, mas exige busca em arquivo e conferência de dados. A regra geral de prazo na Lei de

resposta em até 10 dias, com prorrogação por mais 10 dias, mediante justificativa, e entrega do acesso imediato conforme disponibilidade de equipe.

resposta em até 15 dias, com prorrogação por mais 15 dias, mediante justificativa, e entrega do acesso imediato conforme valor público do pedido.

acesso imediato quando a informação estiver disponível, e resposta em até 20 dias, com prorrogação por mais 10 dias, mediante justificativa ao requerente.

acesso imediato quando a informação estiver disponível, e resposta em até 30 dias, com prorrogação por mais 30 dias, mediante justificativa da chefia.

resposta em até 20 dias, com prorrogação por mais 20 dias, mediante justificativa, e entrega do acesso imediato conforme formato eletrônico.