No exercício das funções de recepcionista em órgão público, devem ser observados os princípios constitucionais da Administração Pública, como legalidade, impessoalidade, moralidade

A eficiência permite flexibilizar normas internas para agilizar atendimento.

A impessoalidade autoriza tratamento preferencial a autoridades locais.

A legalidade exige que o recepcionista atue conforme normas e regulamentos institucionais.

A publicidade autoriza divulgação irrestrita de informações pessoais.

A moralidade limita-se ao cumprimento formal das tarefas.