De acordo com o que afirma Fernando de Castro Velloso em sua obra Informática: conceitos básicos , o uso corrente dos computadores nas organizações e o advento da Internet, das int

tornaram as atividades operacionais e de gestão mais lentas e burocráticas.

potencializaram os sistemas de email como modo de comunicação organizacional.

afetaram negativamente a logística dos serviços de entrega de bens e serviços agregados.

impactaram a empregabilidade com a redução de postos de trabalho básicos e especializados.

aumentaram os custos operacionais relacionados à difusão interna e externa de informações organizacionais.