Um usuário de uma prefeitura relata que seu computador está muito lento para abrir documentos e navegar na internet. Como um assistente de TI, marque a alternativa CORRETA que é a

Verificar o espaço disponível em disco, a quantidade de RAM disponível, os processos em execução no Gerenciador de Tarefas e a velocidade da conexão de rede.

Imediatamente formatar o disco rígido e reinstalar o sistema operacional.

Solicitar ao usuário para reinstalar todos os seus programas.

Desabilitar todos os programas de inicialização sem investigar qual deles está causando o problema.

Aconselhar o usuário a comprar um computador novo, pois o atual provavelmente está obsoleto.