Questão em destaque · Q4539249
A gestão dos serviços públicos deve prezar pela excelência e adoção de práticas que visem o cidadão-usuário. No modelo de gestão da qualidade, qual é a ferramenta obrigatória que d
IDHTEC · Prefeitura de Ipubi · 2026
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P4539249
ID: 4539249
Direito Administrativo · InformáticaAssunto: Lei nº 13.460/2017 - Lei dos usuários dos serviços públicos · Microsoft Excel / LibreOffice Calc
Banca: IDHTEC
Ano: 2026
Nível: Superior
A gestão dos serviços públicos deve prezar pela excelência e adoção de práticas que visem o cidadão-usuário. No modelo de gestão da qualidade, qual é a ferramenta obrigatória que define as formas de acesso, prazos e padrões de atendimento de um órgão?
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